IT Glue bietet eine zentrale Plattform für Managed Services Provider, die vor der Herausforderung stehen, viele Daten aus verschiedenen Datenquellen zusammenzutragen. Mit der webbasierten Lösung können Sie verschiedene allgemeine und kundenspezifische Informationen aus unterschiedlichen Plattformen in nur einem Dashboard abbilden. Fassen Sie alle Informationen aus RMM-, PSA- und BDR-Tools in einer Oberfläche zusammen. So sparen Sie wertvolle Zeit und stellen Ihren Mitarbeitern alle wichtigen Informationen in nur einer Lösung zur Verfügung.

Ihre Vorteile:

Die Dokumentationsplattform bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Anwendungen, Geräte, Passwörter und IT Assets zu standardisieren und zu dokumentieren. Vernetzen Sie Ihre Lösungen miteinander und verbinden Sie die verschiedenen Informationen in einem Dashboard. Durch die automatische Dokumentationserstellung reduziert sich Ihr Verwaltungsaufwand enorm. In nur wenigen Schritten können Sie verschiedene Prozessabläufe erstellen. Sie können Einträge innerhalb von IT Glue einfach miteinander verknüpfen und mit nur ein, zwei Klicks zu anderen Lösungen synchronisieren.

Standardisieren und automatisieren Sie Ihre Systemhausprozesse und sparen Sie wertvolle Zeit bei der Dokumentation. Erfassen Sie alle kundenspezifischen Informationen, wie Geräte, Passwörter und Zugänge auf einen Blick und fördern Sie so die Automatisierung von Support-Prozessen.

In der Kundenübersicht erhalten Sie alle relevanten Informationen zur Aktivität jedes Kunden in einer zentralen Übersicht. Erfassen Sie so Kundenstatus zu Konfigurationen, Kontakten, Dokumenten, Domains, Passwörtern, SSL-Zertifikaten, Active Directory, Geräten, und Lizenzierungen auf einen Blick.