Nur Zeiterfassung oder lieber Professional Services Automation?
Autotask PSA - Ihre Chance als MSP!
Zeiterfassung ist eine Grundvoraussetzung, um als M(S)SP-Dienstleistungen kleinteilig abzurechnen. Mittlerweile gibt es für diesen Bereich verschiedenste Ticketsysteme. Diese sind jedoch meist stark auf die Benefits für Techniker ausgelegt. Es geht jedoch auch anders: Als PSA erfüllt Autotask den Bereich Zeiterfassung – geht aber noch weit über den Bereich hinaus.
Professional Services Automation (PSA) = Software, die MSPs dabei hilft, ihre Zeiten zu erfassen, den Kundenservice zu verbessern, Projektmanagement zu betreiben und ihre Ressourcen korrekt zu planen.
Autotask PSA verbindet als zentrales Tool zum Unternehmensmanagement alle kritischen Bereiche, die notwendig sind, um als M(S)SP erfolgreich zu sein. Techniker, Vertrieb und Geschäftsführung profitieren gleichermaßen von der Lösung.
Ihre Vorteile mit Autotask PSA
- Mobile Zeiterfassung mit der LiveMobile-App
- Leistungsstarker Servicedesk
- Rechnungsstellung
- Werkzeuge für den Vertrieb
- Verkaufschancen, Angebotserstellung etc.
- Umfangreiche Vertragsverwaltung
- Projektmanagement
- Dashboard & Widgets - für Techniker, Geschäftsführer, Vertriebler, usw.
- CRM - 360 Grad Blick auf den Kunden Workflows
Weitere Features Autotask PSA
- Anpassbare Report-Engine
- Inventar und Einkauf
- Serientickets
- Kundenlogin
- Zugriff für externe Benutzer
- Knowledgebase
- Stundenzettel - Übersicht über den Tag
- Aufgabe und Notizen
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