Konzeption & Vertrieb von Managed Services: Server und Backup

Online-Seminar für MSP-Einsteiger: In diesem Seminar geht es um die Abgrenzung zwischen Serviceverträgen und Managed Services und im Schwerpunkt um die Kalkulation, Leistungsbeschreibungen, Vertragsarchitekturen für Server und Backups sowie die Ist-Analyse und Dokumentationen auf Basis der Vorlagen, die jeder Teilnehmer erhält.

Begleitdokumente:

• Vortrag als PDF-Datei
• Vorlage Bestellformular für Managed Services
• Vorlage Leistungsbeschreibungen und Kalkulationen Managed Server, Managed Backup und IT-Dokumentation
• Vorlage Abnahme-Dokument Backup
• Vorlage Übersichts-Flyer
• Kundentaugliche Beispiel-Berichte als Vertriebsunterstützung
• Dritte Quellen/Studien zur Unterstützung der Argumentation im Vertrieb

Online-Training "Konzeption & Vertrieb MSP: Server & Backup":
449 €

Agenda:

1. Vorstellung und Agenda

2. Abgrenzung Servicevertrag vs. Managed Services

3. Servicevertragsarten und der weitere Einsatzzweck in der Managed Services Welt

4. Der Zusammenhang zwischen Servicekonzept und Unternehmenswert

5. Haftungsrisiken, Standardisierung von Verträgen, Managed Services Architektur

6. Leistungsbeschreibungen und Kalkulation von Managed Services am konkreten Beispiel

7. Marketing für Managed Services und Serviceverträge, Neukundengewinnung

8. Argumentationshilfen & Einwandsbehandlungen